Termini e condizioni generali della società ragback GmbH

§1 Validità nei confronti degli imprenditori e definizioni dei termini

(1) Le seguenti Condizioni generali di contratto si applicano a tutte le forniture tra noi e un consumatore nella versione valida al momento dell'ordine.

Il consumatore è una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale (art. 13 BGB). 

§2 Conclusione del contratto, conservazione del testo contrattuale

(1) Le seguenti disposizioni sulla stipula dei contratti si applicano agli ordini effettuati tramite il nostro negozio online https://www.ragback.de.

(2) Se il contratto è concluso, il contratto è concluso con

ragback GmbH
Liemer Weg 23
D-32657 Lemgo
Numero di registro HRB 10654
Tribunale di Lemgo.

(3) La presentazione della merce nel nostro negozio online non costituisce un'offerta contrattuale giuridicamente vincolante da parte nostra, ma solo un invito non vincolante al consumatore a ordinare la merce. Ordinando la merce desiderata, il consumatore presenta un'offerta vincolante per la stipula di un contratto di acquisto.

(4) Al ricevimento di un ordine nel nostro negozio online si applicano le seguenti disposizioni: Il consumatore presenta un'offerta contrattuale vincolante completando con successo la procedura d'ordine prevista nel nostro negozio online.

L'ordine viene effettuato nelle seguenti fasi:

1) Selezionare la merce desiderata
2) Confermare cliccando sul pulsante "Ordine"
3) Controllare i dettagli nel carrello
4) Cliccare sul pulsante "Cassa"
5) Inserire i propri dati personali e l'indirizzo di consegna
6) Selezionare il metodo di pagamento
7) Controllare nuovamente l'ordine
8) Inviare l'ordine vincolante cliccando sul pulsante "Ordine a pagamento" o "Acquisto"

Prima di inoltrare l'ordine vincolante, il consumatore può tornare al sito web in cui sono registrati i dati del cliente e correggere gli errori di inserimento o annullare il processo d'ordine chiudendo il browser Internet premendo il pulsante "Indietro" contenuto nel browser Internet da lui utilizzato dopo aver controllato i propri dati. Confermiamo immediatamente la ricezione dell'ordine con un'e-mail generata automaticamente ("conferma d'ordine"). In questo modo accettiamo la vostra offerta. 

(5) Memorizzazione del testo del contratto per gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online: Vi invieremo per e-mail i dati dell'ordine e le nostre CGC. Le CGV possono essere consultate in qualsiasi momento anche sul sito https://www.ragback.de/agb. Per motivi di sicurezza, i dati dell'ordine non sono più accessibili via Internet. 

§3 Prezzi, spese di spedizione, pagamento, data di scadenza

(1) I prezzi indicati sono comprensivi di IVA e di altre componenti del prezzo. Vanno aggiunti gli eventuali costi di spedizione.

(2) Il consumatore ha la possibilità di pagare in anticipo, con PayPal o carta di credito (Visa, Mastercard, American Express).

(3) Se il consumatore ha scelto di pagare in anticipo, si impegna a pagare il prezzo di acquisto immediatamente dopo la conclusione del contratto.

§4 Consegna

(1) A meno che non sia stato chiaramente indicato diversamente nella descrizione del prodotto, tutti gli articoli da noi offerti sono immediatamente pronti per la spedizione. La consegna avverrà al più tardi entro 3 giorni lavorativi. In caso di pagamento anticipato, il termine di consegna decorre dal giorno successivo all'invio dell'ordine di pagamento alla banca incaricata del bonifico e, per tutti gli altri metodi di pagamento, dal giorno successivo alla stipula del contratto. Se il termine cade di sabato, domenica o in un giorno festivo nel luogo di consegna, il termine scade il giorno lavorativo successivo. 

(2) Il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale dell'oggetto venduto non passa all'acquirente fino alla consegna dell'oggetto all'acquirente, anche in caso di vendita con spedizione.  

§5 Conservazione del titolo

Ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo pagamento del prezzo di acquisto. 

§6 Diritto di recesso del cliente in quanto consumatore:

Diritto di recesso per i consumatori

I consumatori hanno diritto al recesso in conformità alle seguenti disposizioni, in base alle quali per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente: 

Politica di cancellazione

Diritto di cancellazione

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. 

Il termine di cancellazione è di quattordici giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui nominato, che non sia il vettore, ha preso possesso della merce. 

Per esercitare il vostro diritto di cancellazione, dovete inviarci

ragback GmbH
Liemer Weg 23
D-32657 Lemgo
E-Mail kontakt@ragback.de

della vostra decisione di recedere dal contratto con una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta o per e-mail). È possibile utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio. 

Conseguenze della cancellazione

Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti da Lei ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione originaria, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi saranno addebitate spese per il rimborso. 

Potremmo rifiutarci di rimborsare il cliente fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale dei due casi si verifichi per primo. 

Dovete restituirci o consegnarci la merce immediatamente e comunque entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete informato della cancellazione del presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. 

I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.

Fine della politica di cancellazione

§7 Modulo di cancellazione

Esempio di modulo di cancellazione

(Se si desidera annullare il contratto, si prega di compilare e restituire il presente modulo).

A :
ragback GmbH
Karsten Arning
Liemer Weg 23
D-32657 Lemgo
E-Mail kontakt@ragback.de

Con la presente io/noi (*) revochiamo il contratto stipulato da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)

_____________________________________________________

Numero d'ordine (*)/Ordinato il (*)/Ricevuto il (*)

_____________________________________________________

Nome del/i consumatore/i

_____________________________________________________

Indirizzo del/i consumatore/i

_____________________________________________________

Firma del/i consumatore/i (solo per la notifica su carta)

__________________

data

__________________

(*) Cancellare la dicitura appropriata.

§8 Garanzia

Si applicano le norme di garanzia previste dalla legge. 

§9 Lingua del contratto

La lingua del contratto è esclusivamente il tedesco.

§10 Servizio clienti

Il nostro servizio clienti per domande, reclami e obiezioni è disponibile nei giorni feriali dalle 9:00 alle 17:00 all'indirizzo

Telefono: 0172/7479568
E-mail: kontakt@ragback.de
disponibile. 

Stato del GTC Ott. 2023